Wellvita
Wellvita
30 JahreTrustedshops
Im Warenkorb: 0 St.
Preis: 0,00 €
Warenkorb
Wellvita - Jetzt in deutschland

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Wellvita GmbH - Am Oxer 7 - 24955 Harrislee - kundenservice@wellvita.com - CVR-Nr: HRB9968FL
Tel.: 0201 4879 3535 (zum Ortstarif aus dem deutschen Festnetz). Mo. - Do.: 8:00 - 16:00 Uhr. Fr.: 8:00 - 14:30 Uhr. 

 

Bestellung und Lieferung

Der Vertragsschluss mit Wellvita wird in Deutsch abgeschlossen.

Wellvita liefert nicht ausserhalb Deutschland.

Alle Preise sind in und inkl. MwSt. und sonstiger Abgaben. Wir behalten uns Preisänderungen vor. Beim Versand kommen Porto und Versandkosten von 4,90 € hinzu.

Die Lieferung erfolgt mit Deutschen Bundespost, und Sie erhalten Ihre Produkte in der Regel im Laufe von 5 - 10 Werktagen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht binnen 10 Werktagen erhalten, melden Sie sich bitte telefonisch bei unserem Kundenservice, Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr, Freitag, von 8 bis 14 Uhr 30 oder per E-Mail an: kundenservice@wellvita.com.

Der Lieferservice ist ein individuell angepasstes Abonnement ohne feste Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist oder Kaufpflicht.

 

Über Arzneimittel (z.Z. nicht im Sortiment) 

Wellvita besitzt eine Lizenz des dänischen Amts für Gesundheit für den Handel mit bestimmten rezeptfreien Medikamenten. 

Wellvita kann Bestellungen von nicht verschreibungspflichtigen Medikamenten jederzeit ablehnen, wenn die Gesamtbestellung von Medikamenten, die unter "Medikamentenpreisen" mit HX gekennzeichnet sind (z. B. Präparate mit Paracetamol und Ibuprofen als Inhaltsstoffen), eine Packung pro 24 Stunden überschreitet. 

Hinweis: Arzneimittel werden nicht zurückgenommen, da für diese besondere Qualitätsansprüche gelten. 

 

Haftung

Wellvitas Produkte entsprechen den Vorschriften der Deutschen Behörden. Wellvita haftet Ihnen gegenüber nach geltendem Recht für etwaige Produktmängel. Wellvitas Ersatzpflicht beschränkt sich in jedem Fall auf den Verkaufswert der Ware, die Sie gekauft haben. 
 

Bestellung

Sie müssen mindestens 18 sein, um bei uns einkaufen zu können. Der Einführungsrabatt gilt nur für Neukunden. Nachfolgende Bestellungen werden zum normalen Preis abgerechnet.
 

Bezahlung

Wenn sie eine Ware bei Wellvita bestellt haben , schicken wir zusammen mit der Bestellung eine Rechnung, und Sie haben ab Rechnungsdatum 21 Tage Zeit, um die Ware zu bezahlen. Wenn keine Zahlung erfolgt, schicken wir Ihnen Mahnungen. Falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse genannt haben, erhalten Sie die beiden ersten Mahnungen per E-Mail. Die dritte und letzte Mahnung erhalten Sie mit der Post. Für jede Mahnung werden nach Deutschem Recht Mahngebühren erhoben. Wenn auch nach der dritten Mahnung keine Zahlung erfolgt, behalten wir uns vor, die Forderung an Inkassodienstleister weiterzugeben. 

 

Lieferervice kündigen oder auf pause setzen


Widerrufsrecht

Bei Kauf/Bestellung von Nahrungsergänzungsmitteln über Wellvitas Lieferservice, haben Sie bei der ersten Lieferung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Für Arzneimittel gibt es kein Widerrufsrecht, da für diese besondere Qualitätsansprüche gelten. (z.Z. nicht im Sortiment).

Beim Lieferservice gilt das Widerrufsrecht nicht für die nachfolgenden Lieferungen. Wenn Sie eine Pause machen wollen oder den Vertrag über fortlaufende Lieferung kündigen wollen, müssen Sie uns das mitteilen, damit wir wissen, dass wir den Versand an Sie stoppen müssen. Zur Abmeldung wenden Sie sich bitte telefonisch oder unter an unseren Kundenservice.

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage, nachdem Sie die Ware erhalten haben oder, wenn es sich um eine Bestellung handelt, die in mehrere Einzelsendungen aufgeteilt wurde, wenn Sie die letzte Sendung erhalten haben.  

 

Ausübung des Widerrufsrechts

Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Ware Bescheid sagen, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Entweder per E-Mail an: kundenservice@wellvita.com, telefonisch unter: 0201 4879 3535 oder mit Hilfe unseres Musterwiderrufsformular. Aus Ihrer Mitteilung muss deutlich hervorgehen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben wollen.  

Der Widerruf ist zu richten an:
Wellvita GmbH
Am Oxer 7
24955 Harrislee
E-Mail: kundenservice@wellvita.com

 

Rückgabe/Rücksendung der Waren

Fügen Sie die Rechnung (oder andere Belege für Ihren Kauf) bei, wenn Sie die Ware zurückgeben. Sorgen Sie dafür, dass die Waren ordentlich verpackt sind, wenn sie zurückgeschickt werden. Sie tragen nämlich das Risiko für die Waren, bis wir Ihre retournierten Produkte erhalten und geprüft haben. Heben Sie deshalb Einlieferungsbeleg gut auf.

Sie tragen als Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware, wenn Sie den Kauf widerrufen. Hinweis! Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen oder Sendungen, die in einem Paketshop abgeholt werden müssen.

Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Wellvita GmbH
Am Oxer 7
24955 Harrislee
E-Mail: kundenservice@wellvita.com

 

Stornierung oder Lieferpause

Die Stornierung, eines beim Lieferservice bestellten Produkts, muss spätestens 10 Tagen nach dem letzten Rechnungsdatum erfolgen.
Die Stornierung kann über den untenstehenden Link oder durch Kontaktaufnahme mit Wellvita unter der Telefonnummer 0201 4879 3535 erfolgen.
Klicken Sie hier, um den Lieferservice fortzusetzen oder anzuhalten / abzubrechen.

Wenn Sie die zweite oder spätere Lieferung eines beim Lieferservice bestellten Produkts zurücksenden, hat Wellvita bereits die Bearbeitungs- und Versandkosten übernommen, und Sie erhalten daher eine Rechnung in Höhe von 12,92 Euro zur Deckung von Verwaltung und Versand.

 

Erstattung von Ausgaben

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, werden wir alle von Ihnen erhaltenen Beträge, einschließlich unserer Hinsendungskosten, unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihnen die Rücksendung erhalten haben, zurückerstatten. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung.

Achtung
Wir können die Rückzahlung des Kaufpreises ganz oder teilweise verweigern, wenn sich der Warenwert verringert hat, weil:
•    Die Versiegelung wurde geöffnet / die Ware wurde in Gebrauch genommen
•    Die Ware wurde beschädigt, während sie in Ihrem Verantwortungsbereich war
•    Die Ware wurde auf andere Weise gehandhabt, als zum Feststellen von Art, Funktionsweise und Wareneigenschaften der Waren erforderlich gewesen wäre
•    Die Beschränkungen des Widerrufsrechts in Bezug auf Versiegelung, Warentyp etc. wurden nicht beachtet.

 

Reklamationen

Es gelten die Gewährleistungsregelungen des deutschen Kaufgesetzes. Die Gewährfrist beträgt 24 Monate. Das Reklamationsrecht bedeutet, dass Sie, wenn die Ware mit einem Mangel behaftet ist, entweder die Ware umtauschen können oder sich den Kaufpreis erstatten lassen können, je nach konkreter Situation. Das Reklamationsrecht ist eingeschränkt durch die natürliche Haltbarkeit der Ware.

Melden Sie sich schnellstmöglich, wenn Sie einen Fehler/Mangel entdeckt haben. Setzen Sie sich dazu schriftlich oder telefonisch mit unserem Kundendienst in Verbindung.

Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen natürlich Ihre Rücksendekosten gemäß geltenden Preisen von der Deutschen Bundespost. Ist die Reklamation nicht berechtigt, müssen Sie selbst für die Transportkosten aufkommen.

Sorgen Sie dafür, dass die Waren gut verpackt ist, und lassen Sie sich einen Einlieferungsbeleg geben. Sie haben als Kunde nämlich die Verantwortung für die Waren, bis wir Ihre retournierten Produkte erhalten und geprüft haben. Heben Sie deshalb den Einlieferungsbeleg inklusive Angaben zu den Versandkosten sowie eine eventuelle Nachverfolgungsnummer gut auf.

Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen oder Sendungen, die in einem Paketshop abgeholt werden müssen.

 

Änderungen

Wellvita kann diese Geschäftsbedingungen einseitig ändern. Änderungen treten erst 14 Tage, nachdem Sie die geänderten AGB erhalten haben, entweder im Zusammenhang mit einer Lieferung oder per Post oder E-Mail, in Kraft.
 

Beschwerdemöglichkeiten

Wenn es bei Ihrer Beschwerde beispielsweise um eine Fehllieferung von Medikamenten oder um falsche Arzneimittelberatung geht, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Agentur für Patientensicherheit (Styrelsen for Patientsikkerhed)

 

Beschwerdemöglichkeit innerhalb der EU

Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland, können Sie das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission nutzen: http://ec.europa.eu/odr
 

Datenschutz

Wenn Sie auf unserer Website einen Artikel erwerben, werden Daten über Sie erfasst. Dabei handelt es sich um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie Informationen darüber, welche Artikel Sie gekauft und gegebenenfalls zurückgegeben haben. Die Daten werden mit dem Ziel erhoben, Ihnen Produkte liefern zu können. Für weitere Informationen, siehe Wellvitas Datenschutzrichtlinien

[DIE VORLIEGENDE DEUTSCHE ÜBERSETZUNG DIENT NUR ZU INFORMATIONSZWECKEN. RECHTLICH VERBINDLICH IST AUSSCHLIEßLICH DIE DÄNISCHE FASSUNG.]

 

Ihre Sicherheit

WellvitaWellvitaWellvitaWellvitaWellvita

Kundenservice:


Impressum


AGB


Widerrufsbelehrung


Datenschutz


Online-Zahlung der Rechnung


Ihre Sicherheit


Newsletter


Cookie-Richtlinie


Lieferservice ab oder anmelden


Kontaktinfo

Wellvita GmbH
Am Oxer 7
24955 Harrislee

Telefonzeiten:

Mo. - Do.: 8:00-16:00 Uhr
Fr.: 8:00-14:30 Uhr


Tel: 0201 4879 3535


Wellvita unterstützt:

Wellvita unterstützt Organisationen und Vereine, die sich für ein gesünderes und besseres Leben einsetzen.

Wellvita - supports Wir unterstützen die Allergie- und Asthmaforschung.
Wellvita - supports Wir unterstützen Hilfsprogramme für übergewichtige Kinder.
Wellvita - supports Wir unterstützen die Krebsforschung.
Wellvita - supports Wir unterstützen Blutspendeorganisationen.
Wellvita - bottom

Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten und ggf. Nachnahmegebühren, wenn nicht anders beschrieben